お客様

マーケティング分析

決済の記録と支払画面の記録から、取扱高の傾向と、お客様がどこで支払いをやめたかを見ます。マーケティングの目安として使ってください。

タブ

タブ	見られるもの
決済分析	曜日×時間帯の決済件数、決済手段別の推移、金額帯の分布、受付経路別の成績（取扱高・件数・平均単価・成功率）、カードブランド、傾向。
利用者分析	利用者数（携帯番号で確認した人）・新規・リピーター・1人あたり取扱高、利用回数の分布。性別・年代・お住まいの都道府県は、マイページで本人が登録し、統計への利用に同意した人だけの集計です。カードの発行国、ブラウザの言語。
ファネル・アクセス解析	支払画面を開く → 支払内容を確認 → 連絡先の確認 → 支払方法を選ぶ → 決済を実行 → 決済完了の段階ごとの人数と、離脱の主な理由（確認コード未入力・3Dセキュア未完了・カード会社の拒否など）。経路別の完了率、時間帯別のアクセス、QR コード・リンク別の完了率。
データ出力	決済明細・日次集計・利用者別集計・QR／リンク別集計・ファネルの CSV。利用者は仮名（このお店の中だけで使う番号）で出し、連絡先は出しません。

支払画面の記録は SWAPay が取っています（外部の解析サービスは使っていません）。同じ人が開き直すと別の1回として数えます。記録は13か月で消します。

SWAPay 0.73.1 時点の内容です。画面の例はデモ用の架空のデータです。月額などの金額は、加盟店画面の各プランのページに出る金額が最新です。