はじめに

はじめに・ログイン

SWAPay の加盟店画面の使い方をまとめたガイドです。はじめに、ログインのしかたと画面の見方を説明します。

はじめてログインするとき

加盟店画面には、SWAPay（または同じ加盟店のオーナー）から届く 招待メール からはじめて入ります。

オーナーは必ず二段階認証を使います。ほかの担当者は、招待のときに必須にした人だけです。受け取り方は2つから選べます。

受け取り方	使い方
認証アプリ（おすすめ）	Google Authenticator・Microsoft Authenticator などのアプリで QR コードを読み取り、アプリに出る6桁を入れます。読み取れないときは「QR コードを読み取れない場合（キーを手入力）」を開きます。
メールの確認コード	ログインのたびに、登録したメールアドレスに6桁のコードを送ります（有効期限5分）。届かないときはコードを送り直す。メールアドレスは本人だけが使うものにしてください。

スマートフォンが手元にない・メールを受け取れないときは、コードの画面で「…（予備コード）」を開き、予備コード（例：abcd-efgh）を入れます。予備コードもないときは、オーナーか SWAPay の運営 に二段階認証のリセットを頼んでください。

左のメニュー：担当者の権限で使える機能だけが出ます。いちばん下が「設定」と「ログアウト」です。
上の検索欄：取引ID・お問い合わせID（SP-…）・メール・携帯番号・請求番号・QR／リンクの名前で探せます。お問い合わせID で1件に決まると、その取引をすぐ開きます。
右上のアカウントメニュー：加盟店情報・設定・担当者・ログインと二段階認証・ログアウト。
パンくずリストと戻るボタン：DASHBOARD 以外の画面の上に、今いる場所と「〇〇に戻る」ボタンが出ます。右端の「この画面の使い方」を押すと、その画面のガイドが開きます。
確認の画面：取り消しのできない操作（取消返金・送信・停止など）は、押すと確認の画面が出ます。
ボタンを押したら：「処理中」になり、終わるまで押せなくなります。二重には処理されません。
時刻はすべて日本時間です。

加盟店の状態が「稼働中」でないとき（審査中・一時停止など）は、画面の上に「新しい決済は受け付けていません」と出ます。

言葉	意味
取扱高	決済の金額の合計です。
取消返金	決済を取り消して、お客様に返すことです。
決済手段	クレジットカード・PayPay など。お客様の画面では「お支払い方法」と表示します。店頭レジの現金・キャッシュレスは「支払い方法」と呼びます。
店舗／ストア	店舗は実店舗・窓口、ストアはオンラインストアです。
決済代行会社	カードなどの決済を実際に処理する会社です。画面では「PSP」と表示しているところもあります。
お問い合わせID	SP- で始まる、取引ごとの番号です。お客様とのやりとりや、SWAPay への問い合わせで使います。

SWAPay 0.73.1 時点の内容です。画面の例はデモ用の架空のデータです。月額などの金額は、加盟店画面の各プランのページに出る金額が最新です。